В ГАУ АО "Ивановский КЦСОН" ответственный за организацию работы с обращениями граждан заместитель директора по воспитательной и реабилитационной работы ЕРЕТНОВА ОЛЬГА ВАЛЕНТИНОВНА.
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Административный регламент министерства социальной защиты населения Амурской области "Предоставления информации о порядке социального обслуживания граждан государственным учреждением социального обслуживания Амурской области", утверждён приказом МСЗН АО от 27.11.2013 № 317 (в редакции от 10.10.2016 № 293)
"Порядок организации работы с обращениями граждан в учреждении", утверждён приказом ГАУ АО "Ивановский КЦСОН" от 10.01.2017 № 17/1
"Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг в ГАУ АО «Ивановский КЦСОН", утверждён директором 10.01.2017 г.
Индивидуальная карточка приёма граждан
ОПРОСНЫЙ ЛИСТ "Удовлетворённости качеством предоставления гарантированных услуг
Контактные телефоны заместителя руководителя учреждения Еретновой О.В.
8 (416-49) 52-3-07
Адреса электронной почты заместителя руководителя учреждения Еретновой О.В.
E-mail: zamuvrdetdom14@mail.ru
Граждане могут задать интересующий вопрос на данном сайте, перейдя на страницусейчасFAQ (вопрос/ответ)или в Главном меню сайта.
Граждане могут оставить своё мнение о сайте, работе специалистов ГАУ АО "Ивановский КЦСОН", о качестве получения услуг, внести предложения и подать жалобу, перейдя на страницу сейчас Гостевая книгаили в Главном меню сайта.
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
- Опросный листможно получить и заполнить в ГАУ АО «Ивановский КЦСОН».Заполненную анкету направить на электронный адрес нашего учреждения: E-mail: kcson_ivanovka@amurszn.ru.
Возможное обращение к Председателю Общественного совета при министерстве социальной защиты населения Амурской области Вячеславу Ивановичу Гончаренко. Личный приём граждан: каждая последняя пятница месяца, с 14 до 17 часов по адресу г. Благовещенск, ул. Шимановского, 8. Приём назначается по предварительной записи по телефону:8-(416-2)-200-784 или обращению по электронной почтe:http: v.i.goncnarenko@yandex.ru .
Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы
опубликованы на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях